1. Ambito di applicazione

I presenti Termini Di Servizio disciplinano l'utilizzo di www.yondravik.com e gli ordini di beni destinati a consumatori con consegna in Italia. L'utilizzo del sito non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana ed europea a tutela del consumatore.

2. Informazioni precontrattuali

Prima dell'invio dell'ordine il cliente può verificare le caratteristiche essenziali del prodotto, quantità e varianti selezionate, prezzo in euro, IVA applicabile, eventuale costo di spedizione, totale dovuto, indirizzo di consegna, metodo di pagamento e condizioni di vendita applicabili.

3. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine viene trasmesso dopo la verifica del riepilogo e l'attivazione del comando che indica in modo inequivocabile che l'invio comporta un obbligo di pagamento. Dopo la ricezione dell'ordine, viene trasmessa una conferma all'indirizzo e-mail indicato dal cliente. La conferma riepiloga le informazioni essenziali della transazione.

4. Disponibilità ed errori evidenti

Se, dopo l'invio dell'ordine e prima della spedizione, emerge un'indisponibilità effettiva o un errore manifesto relativo a un elemento essenziale dell'offerta, il cliente viene informato. Nessuna modifica economica viene imposta unilateralmente: quando necessario, il cliente può scegliere se accettare la soluzione proposta oppure ottenere l'annullamento e il rimborso delle somme già corrisposte.

5. Prezzi, IVA, DDP e pagamento

I prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro (€). Il totale finale viene indicato prima dell'invio dell'ordine. Gli ordini destinati all'Italia sono presentati secondo la condizione DDP dichiarata dal sito, con gli oneri inclusi nel totale nei termini indicati nella politica dedicata. I metodi di pagamento accettati sono quelli effettivamente mostrati nel checkout.

6. Consegna

Per gli ordini destinati all'Italia la stima ordinaria di consegna è di 6–15 giorni lavorativi complessivi. Il costo di spedizione e l'eventuale soglia di gratuità sono mostrati prima del pagamento. Eventuali ritardi non eliminano i rimedi riconosciuti al consumatore dalla legge.

7. Annullamento prima della spedizione

Il cliente può chiedere l'annullamento senza penale finché l'ordine non risulta spedito. Se il pacco è già stato affidato al vettore e l'interruzione non è più tecnicamente possibile, il cliente conserva il diritto di recesso e la finestra di reso applicabile dopo la consegna.

8. Diritto di recesso e reso volontario

Per gli acquisti a distanza il consumatore dispone del diritto legale di recesso di 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla legge. Yond Ravik estende commercialmente la possibilità di restituire senza necessità di motivazione fino a 24 giorni dalla consegna, alle condizioni indicate nella Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

9. Garanzia legale di conformità

I beni di consumo sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore per i difetti di conformità si estende, in via generale, per due anni dalla consegna. I rimedi legali non sono sostituiti dalla finestra commerciale di reso.

10. Uso corretto del sito

Non è consentito utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite, abusive o idonee a compromettere sicurezza e funzionamento del servizio. Eventuali limitazioni tecniche dell'accesso non pregiudicano i diritti relativi a ordini già conclusi.

11. Proprietà intellettuale

Testi, elementi grafici, fotografie, marchi, loghi, cataloghi e struttura del sito sono protetti nei limiti previsti dalla legge. L'uso commerciale non autorizzato è vietato, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla normativa applicabile.

12. Responsabilità e diritti inderogabili

Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, né i diritti del consumatore relativi a mancata consegna, non conformità, recesso, dolo, colpa grave o danni alla persona quando applicabili.

13. Legge applicabile e foro del consumatore

Agli ordini destinati a consumatori in Italia si applicano le norme inderogabili italiane ed europee di tutela del consumatore. Qualsiasi scelta di legge non priva il consumatore delle protezioni obbligatorie riconosciute dal Paese di residenza abituale. Resta competente il giudice individuato dalle norme imperative, compreso il foro del consumatore nei casi previsti.

14. Aggiornamenti

Le condizioni possono essere aggiornate per ragioni normative, tecniche o operative. La versione applicabile a un ordine già concluso resta quella resa disponibile al momento della conclusione del contratto, salvo modifiche imposte dalla legge o espressamente accettate dalle parti.