1. Valuta e metodi accettati

Gli ordini destinati all'Italia vengono pagati in euro (€). I metodi indicati come accettati sono:

Il metodo effettivamente utilizzabile è quello disponibile nel checkout al momento della transazione. Non viene presentato come accettato un metodo che non può essere selezionato dal cliente.

2. Riepilogo prima del pagamento

Prima dell'invio dell'ordine il cliente può verificare articoli, quantità, prezzo, IVA applicabile, spedizione, eventuali sconti e totale finale. Il comando conclusivo del checkout indica in modo inequivocabile che l'ordine comporta un obbligo di pagamento.

3. Autorizzazione

La transazione può essere soggetta ad autorizzazione dell'emittente, autenticazione forte del cliente e controlli antifrode. Se l'autorizzazione viene negata, il pagamento non viene completato. Un'eventuale prenotazione temporanea dell'importo dipende dalle procedure dell'emittente e non equivale necessariamente a un addebito definitivo.

4. Protezione dei dati di pagamento

I dati completi della carta vengono inseriti nell'interfaccia del prestatore di pagamento. Yond Ravik tratta le informazioni necessarie a identificare la transazione, gestire l'ordine, prevenire frodi e processare eventuali rimborsi. Il cliente non deve inviare tramite e-mail PIN, CVV, password bancarie o codici completi di autenticazione.

5. Sicurezza del checkout

Il checkout utilizza una connessione cifrata secondo la configurazione della piattaforma e del prestatore di pagamento. Il cliente è invitato a verificare il dominio www.yondravik.com e il riepilogo dell'ordine prima di autorizzare il pagamento.

6. Rimborsi

I rimborsi dovuti vengono inviati al metodo di pagamento originario, salvo diverso accordo espresso con il cliente. Per il diritto legale di recesso, il rimborso deve essere disposto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con la facoltà legale di sospensione fino alla ricezione del bene o alla prova della sua spedizione nei casi previsti.

7. Problemi di pagamento

Per un pagamento rifiutato, un doppio addebito apparente o un problema di checkout, il cliente può contattare jardin@yondravik.com o telefonare al +1 (262) 327-6725.