1. Titolare e ambito

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito di www.yondravik.com, inclusi navigazione, gestione del carrello, ordini, pagamenti, consegne, assistenza, annullamenti, resi, rimborsi e comunicazioni con il cliente.

Titolare indicato per il sito: Yond Ravik, N9253 Stewart School Rd, Mukwonago, WI 53149, Stati Uniti. Contatto privacy: jardin@yondravik.com. Telefono: +1 (262) 327-6725.

2. Categorie di dati trattati

• dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
• dati relativi all'ordine, inclusi articoli, quantità, importi, consegna, annullamenti, resi, rimborsi e richieste di assistenza;
• dati di pagamento limitati alle informazioni di transazione rese disponibili dal prestatore di pagamento; i dati completi della carta sono gestiti dal relativo prestatore;
• dati tecnici, come indirizzo IP, dispositivo, browser, log, identificatori e informazioni relative alla sicurezza;
• preferenze e consensi relativi a cookie, comunicazioni facoltative e marketing;
• contenuti inviati volontariamente dal cliente, comprese eventuali fotografie utili a documentare danni, difetti o richieste di assistenza.

3. Finalità e basi giuridiche

4. Modalità di raccolta

I dati possono essere forniti direttamente dal cliente, generati durante l'uso del sito oppure comunicati da prestatori coinvolti nella transazione, nella misura necessaria per la finalità interessata.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati, quando necessario, a fornitori della piattaforma e-commerce, prestatori di pagamento, servizi informatici e di sicurezza, soggetti che supportano assistenza e logistica, consulenti professionali e autorità competenti. La comunicazione avviene nei limiti necessari alle finalità indicate e nel rispetto della base giuridica applicabile.

6. Cookie e tecnologie simili

I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati per sicurezza e funzionalità richieste. Cookie e strumenti non necessari che richiedono consenso devono restare disattivati fino a una scelta valida dell'utente. Le informazioni di dettaglio sono riportate nella Politica Sui Cookie e nel pannello di consenso effettivamente disponibile sul sito.

7. Trasferimenti internazionali

Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento deve basarsi su uno strumento riconosciuto dal GDPR, quale una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia applicabile. L'interessato può chiedere informazioni sulle garanzie utilizzate scrivendo al contatto privacy.

8. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono trattati e, successivamente, per i periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili, di garanzia, sicurezza o tutela dei diritti. Quando la conservazione non è più necessaria, i dati vengono eliminati o anonimizzati secondo le modalità applicabili.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere accesso e copia, rettifica, integrazione, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a jardin@yondravik.com. Può essere richiesta una verifica dell'identità proporzionata alla natura della richiesta.

10. Marketing

Le comunicazioni promozionali basate sul consenso possono essere interrotte in qualsiasi momento mediante il meccanismo di disiscrizione previsto nella comunicazione oppure contattando Yond Ravik. La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca e non impedisce l'invio di comunicazioni necessarie all'esecuzione dell'ordine.

11. Sicurezza e minori

Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei trattamenti. Nessun sistema connesso a Internet può essere considerato privo di rischio. Il sito non è destinato alla raccolta intenzionale di dati di minori per finalità commerciali e gli acquisti richiedono la capacità giuridica prevista dalla legge.

12. Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. Gli aggiornamenti rilevanti vengono resi disponibili sul sito con indicazione della data di revisione.