Yond Ravik è il nome utilizzato per il negozio online accessibile tramite www.yondravik.com. Il sito è destinato alla vendita a distanza di articoli per organizzazione, lavoro, arredamento e spazi esterni con consegna in Italia.

Categorie trattate

• Armadio attrezzi
• Armadio da garage
• Banco da lavoro
• Cassetta degli attrezzi
• Amaca
• Barbecue in pietra
• Gazebo
• Lettino da giardino
• Pergole
• Sedia adirondack
• Serra
• Set da conversazione da giardino
• Set tavolo e sedie da terrazza
• Tettoia per auto
• Divano
• Panchina con contenitore
• Poltrona
• Vetrina

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini regolano la navigazione su www.yondravik.com, l'eventuale creazione di un account e gli ordini con consegna in Italia. Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può controllare prodotto, quantità, prezzo, IVA, spedizione, indirizzo, metodo di pagamento e collegamenti alle politiche applicabili.

2. Account utente e responsabilità del sito

L'account, se utilizzato, deve contenere dati corretti e aggiornati. Il cliente protegge le credenziali e segnala accessi non autorizzati. L'accesso può essere limitato in caso di frode, attività illecita o uso contrario ai presenti termini. Manutenzione e interventi tecnici possono rendere temporaneamente indisponibili alcune funzioni, senza ridurre i diritti relativi agli ordini già conclusi.

3. Prodotti, disponibilità e diritto a informazioni chiare sul prezzo

La pagina prodotto indica le caratteristiche principali e la disponibilità conosciuta. Disponibilità, prezzo e condizioni mostrati sulla pagina di destinazione coincidono con quelli presentati nel carrello e nel checkout. Se, dopo l'ordine, emerge un'indisponibilità o un errore manifesto, il cliente viene contattato prima della spedizione e può scegliere una soluzione alternativa oppure l'annullamento con rimborso delle somme già addebitate.

4. Ordine e pagamento

L'ordine viene inviato dopo che il cliente ha verificato il riepilogo e selezionato il comando che indica l'obbligo di pagamento. Il contratto si considera concluso quando viene inviata la conferma dell'ordine su supporto durevole, normalmente tramite e-mail. I pagamenti sono effettuati in euro tramite Visa, Mastercard o American Express. Informazioni complete sono disponibili in Pagamento E Sicurezza.

5. Trasporto e consegna

Area servita, costi, elaborazione, vettori, tracciamento, stima di consegna e gestione delle anomalie sono descritti nella Politica Di Spedizione.

6. Cancellazione dell'ordine

L'annullamento può essere richiesto senza penale finché il pacco non risulta spedito. Stato dell'ordine, procedura e rimborso sono indicati nella Politica Di Annullamento Dell'Ordine.

7. Reso, rimborso e sostituzione

Il reso volontario può essere richiesto entro 24 giorni dalla consegna. La finestra commerciale comprende e amplia il diritto di recesso minimo di 14 giorni, senza limitare la garanzia legale per beni non conformi. Condizioni, costi, indirizzo e procedura sono nella Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati vengono trattati per gestire navigazione, ordine, pagamento, spedizione, assistenza, sicurezza e obblighi applicabili. I dettagli sono disponibili nell'Informativa Sulla Privacy, nella Politica Sui Cookie e nella dichiarazione GDPR.

9. Controversie e legge applicabile

Agli ordini destinati a consumatori residenti in Italia si applicano le norme europee e italiane inderogabili di tutela del consumatore. L'eventuale scelta di un'altra legge non priva il cliente delle protezioni obbligatorie del Paese di residenza abituale. Resta competente il giudice individuato dalle norme imperative, incluso il foro del consumatore quando previsto. Prima di procedere, il cliente può inviare un reclamo all'indirizzo e-mail indicato in questa pagina.

10. Modifiche ai Termini Di Servizio

I termini possono essere aggiornati per motivi normativi, tecnici o operativi. La versione disponibile al momento dell'ordine resta applicabile al contratto già concluso, salvo modifiche richieste dalla legge o accettate espressamente dal cliente.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Yond Ravik non risponde di danni derivanti da uso improprio, montaggio contrario alle istruzioni, modifiche non autorizzate, normale usura o dati di consegna inesatti forniti dal cliente. Nessuna clausola limita responsabilità o diritti inderogabili, inclusi quelli relativi a beni non conformi, dolo, colpa grave o danni alla persona.

12. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafica, marchi, loghi, cataloghi, struttura e codice del sito sono protetti dalle norme applicabili. Non è consentito copiarli, distribuirli o utilizzarli a fini commerciali senza autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge. I segni di terzi appartengono ai rispettivi titolari.

13. Contatti

Per domande sui termini o su un ordine: jardin@yondravik.com, telefono +1 (262) 327-6725, N9253 Stewart School Rd, Mukwonago, WI 53149, Stati Uniti. Assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00; sabato e domenica chiuso.

1. Casi ammessi e condizioni

• Ripensamento: richiesta inviata entro 24 giorni dalla consegna; articolo completo e manipolato solo quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
• Prodotto difettoso, non conforme, danneggiato durante il trasporto o diverso dall'ordine: richiesta con numero d'ordine e, quando disponibili, fotografie del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione.
• Parti mancanti: indicazione dei componenti mancanti e documentazione del contenuto ricevuto.

L'imballaggio originale è consigliato se disponibile, ma la sua assenza non elimina automaticamente il diritto al rimedio. Una manipolazione superiore a quella necessaria per esaminare il bene può comportare una riduzione proporzionata del rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

2. Comunicazione del recesso o richiesta di reso

1. Inviare un'e-mail a jardin@yondravik.com indicando numero d'ordine, prodotto interessato e decisione di recedere o motivo della richiesta.
2. La richiesta viene normalmente esaminata entro 1–3 giorni lavorativi. Per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita prima della scadenza dei 24 giorni.
3. Dopo la comunicazione, il prodotto viene spedito senza ritardo ingiustificato e, per il recesso legale, non oltre 14 giorni dalla data della comunicazione.
4. Il cliente conserva ricevuta e tracciamento fino alla chiusura della pratica.

3. Indirizzo e metodo di restituzione

Prodotti voluminosi: armadi, gazebo, pergole, serre, tettoie, divani e altri articoli non normalmente restituibili per posta possono comportare un costo di trasporto significativo. Il costo diretto dipende da peso, volume, luogo di ritiro e vettore; prima della restituzione il cliente riceve i dati necessari per valutare il servizio. Non viene applicata una commissione fissa di riassortimento.

4. Regole sui costi

5. Importi rimborsabili

• Ordine annullato prima della spedizione: rimborso integrale dell'importo addebitato secondo la Politica Di Annullamento Dell'Ordine.
• Recesso: rimborso del prezzo pagato e, quando previsto dalla normativa, del costo della consegna standard. Eventuali costi aggiuntivi scelti per un servizio più costoso della consegna standard non sono rimborsati.
• Prodotto difettoso o ordine errato: si applicano riparazione o sostituzione senza spese; quando tali rimedi non sono possibili, proporzionati o completati in un termine ragionevole, possono applicarsi riduzione del prezzo o risoluzione con rimborso.

6. Tempi e metodo di rimborso

Dopo l'approvazione e, quando necessaria, la verifica del prodotto, il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi sul metodo originario: Visa, Mastercard o American Express. Per il recesso, il rimborso viene disposto entro il termine legale massimo di 14 giorni dalla comunicazione; può essere trattenuto fino alla ricezione del bene o alla prova della sua spedizione. L'accredito può richiedere ulteriori 1–3 giorni lavorativi, secondo i tempi dell'emittente.

7. Sostituzione

Quando disponibile, il cliente può richiedere una sostituzione. Per un bene non conforme, riparazione o sostituzione vengono effettuate senza spese nei casi previsti e senza notevoli inconvenienti; se non risultano praticabili, restano disponibili gli altri rimedi previsti dalla legge.

8. Garanzia legale di conformità

Per i beni di consumo nuovi si applica una garanzia legale minima di due anni dalla consegna. Questa tutela è distinta dalla finestra di reso di 24 giorni e riguarda difetti di conformità esistenti alla consegna o manifestati nel periodo previsto dalla legge. Una garanzia commerciale aggiuntiva, se offerta, non sostituisce né riduce la garanzia legale.

9. Eccezioni

Le eccezioni al recesso si applicano solo quando previste dalla legge e comunicate prima dell'acquisto, ad esempio per beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati. I normali articoli di catalogo non sono esclusi in modo generale.

10. Contatti

E-mail preferita: jardin@yondravik.com. Telefono: +1 (262) 327-6725. Assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00.

1. Condizioni di annullamento

2. Procedura

1. Inviare un'e-mail a jardin@yondravik.com con numero d'ordine e nome utilizzato nel checkout; in alternativa telefonare al +1 (262) 327-6725.
2. L'assistenza verifica lo stato e comunica se l'ordine è ancora annullabile o risulta affidato al vettore.
3. Quando l'annullamento viene confermato, il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi.

3. Rimborso dopo annullamento

Il rimborso comprende l'importo già addebitato e viene inviato al metodo di pagamento originario. Il tempo di accredito finale dipende dall'emittente della carta e può richiedere ulteriori giorni lavorativi.

4. Modifica di indirizzo, quantità o variante

Una modifica può essere richiesta prima della spedizione. Se lo stato dell'ordine non consente più la modifica, il cliente viene informato e può chiedere l'annullamento, quando ancora possibile, oppure utilizzare il reso dopo la consegna.

5. Contatti

jardin@yondravik.com · +1 (262) 327-6725 · lunedì–venerdì, 09:00–18:00.

1. Ambito della politica e titolare del trattamento

Questa informativa si applica ai dati trattati durante navigazione, account, carrello, checkout, pagamento, spedizione, assistenza, annullamento, reso e comunicazioni. Il titolare del trattamento è Yond Ravik, N9253 Stewart School Rd, Mukwonago, WI 53149, Stati Uniti. Contatto privacy: jardin@yondravik.com.

2. Dati raccolti e tecnologie utilizzate

• dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo, e-mail e telefono;
• dati dell'ordine: prodotti, quantità, pagamento, consegna, annullamenti, resi, rimborsi e assistenza;
• dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser, log, identificatori e cookie;
• preferenze e consensi, inclusa l'iscrizione a comunicazioni promozionali;
• contenuti inviati volontariamente, come messaggi e fotografie necessarie a verificare danni, difetti o richieste.

I dati sono raccolti direttamente dal cliente, automaticamente tramite strumenti tecnici o da prestatori coinvolti nella transazione, limitatamente a quanto necessario.

3. Finalità e basi giuridiche

4. Destinatari e condivisione

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, alla piattaforma e-commerce, prestatori di pagamento, servizi informatici, assistenza, DHL Express, UPS®, FedEx, consulenti e autorità competenti. I dati non vengono venduti né ceduti per finalità autonome incompatibili con questa informativa.

5. Cookie e pannello di consenso

Per gli utenti in Italia e nello Spazio economico europeo, il pannello di consenso mantiene disattivati cookie e strumenti non necessari fino a una scelta valida. Sono disponibili comandi per accettare, rifiutare o personalizzare le categorie. La scelta e la data possono essere registrate per rispettare la preferenza e documentare il consenso. Ulteriori dettagli sono nella Politica Sui Cookie.

6. Conservazione e trasferimenti internazionali

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità dichiarate e, successivamente, per i periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili, doganali, di garanzia, sicurezza e tutela dei diritti. I dati non più necessari vengono eliminati o anonimizzati. I trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo si basano, secondo il caso, su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie ammesse dal GDPR.

7. Diritti dell'utente

L'interessato può chiedere accesso, copia, rettifica, integrazione, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e informazioni sui trasferimenti. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate a jardin@yondravik.com.

8. Marketing e revoca

Le comunicazioni promozionali basate sul consenso includono un mezzo semplice per annullare l'iscrizione. La revoca non incide sul trattamento effettuato prima della revoca e non impedisce l'invio di comunicazioni necessarie per ordini, sicurezza o obblighi legali.

9. Sicurezza e minori

Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate, incluse limitazioni di accesso e protezione delle comunicazioni. Nessun sistema connesso a Internet è privo di rischio. Il sito non è rivolto alla raccolta intenzionale di dati di minori per finalità commerciali; gli acquisti richiedono la capacità giuridica necessaria.

10. Normativa applicabile

Il trattamento è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679, dalla normativa italiana applicabile, incluso il Codice in materia di protezione dei dati personali come modificato, e dai provvedimenti del Garante.

1. Area di consegna

La presente politica si applica agli ordini con indirizzo di consegna valido in Italia. Non sono supportate consegne verso altri Paesi, Città del Vaticano, San Marino, caselle postali, indirizzi APO/FPO, punti non accessibili ai vettori o aree escluse dal servizio logistico. Se un CAP non è servito, il cliente viene informato prima della spedizione.

2. Costo e servizio di spedizione

Il costo applicabile viene mostrato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell'ordine.

3. Elaborazione dell'ordine e orario limite

Il tempo ordinario di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti entro le 14:00 CET/CEST iniziano a essere elaborati nello stesso giorno lavorativo quando le verifiche lo consentono; quelli ricevuti dopo tale orario, durante il fine settimana o in un giorno festivo iniziano dal giorno lavorativo successivo. Controlli di pagamento, dati incompleti o indicazioni specifiche del prodotto possono incidere sull'avvio.

4. Vettori e tempi di consegna

Il pacco viene affidato, in base a peso, volume, destinazione e disponibilità del servizio, a DHL Express, UPS® o FedEx. Il trasporto è stimato in 5–12 giorni lavorativi dopo l'elaborazione; la stima complessiva è quindi di 6–15 giorni lavorativi. Le date sono stime e possono variare per festività, località remote, condizioni meteo, controlli doganali o eventi fuori dal ragionevole controllo.

5. IVA, dazi e importazione

Gli ordini destinati all'Italia sono presentati in modalità DDP, come descritto nella IVA E Politica Dei Prezzi DDP. Il totale del checkout comprende gli oneri dichiarati. Se un vettore richiede un pagamento doganale non previsto, il cliente è invitato a contattare jardin@yondravik.com prima di pagare.

6. Tracciamento

Quando il vettore genera il codice, il collegamento di tracciamento viene inviato all'e-mail indicata nell'ordine. La prima scansione può comparire dopo la presa in carico fisica del pacco. Per una verifica: jardin@yondravik.com.

7. Responsabilità e problemi di consegna

In caso di ritardo significativo, il cliente può chiedere aggiornamenti e utilizzare i rimedi previsti dalla normativa applicabile. Una clausola relativa a eventi esterni non limita il diritto a ricevere il bene o, quando previsto, a risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

8. Contatti

jardin@yondravik.com · +1 (262) 327-6725 · N9253 Stewart School Rd, Mukwonago, WI 53149, Stati Uniti · lunedì–venerdì, 09:00–18:00.

1. Ambito e definizione

I cookie e strumenti simili sono identificatori memorizzati o letti durante la visita. Possono essere utilizzati per sicurezza, sessione, carrello, checkout, preferenze, analisi, marketing o pubblicità. Questa politica riguarda le tecnologie effettivamente attive su www.yondravik.com.

2. Categorie

3. Banner per utenti europei

Al primo accesso dall'Italia o dallo Spazio economico europeo, il pannello mantiene disattivate le categorie non necessarie e offre comandi chiari per accettare, rifiutare o personalizzare. La chiusura senza scelta e il semplice scorrimento della pagina non attivano cookie non necessari. Accettazione e rifiuto sono presentati in modo facilmente accessibile.

4. Consenso, prova e durata

La scelta, la data e le categorie selezionate possono essere registrate per rispettare la preferenza e dimostrare il consenso. Durata, finalità e fornitori dei singoli strumenti sono indicati nel pannello o nell'elenco tecnico collegato. I cookie di sessione terminano normalmente alla chiusura del browser; quelli persistenti restano per la durata dichiarata o fino alla cancellazione.

5. Nuova richiesta di consenso

Il banner non viene riproposto a ogni visita. Una nuova richiesta può essere mostrata quando cambiano in modo significativo finalità o fornitori, quando non è possibile conoscere la scelta precedente oppure, in assenza di tali eventi, dopo il periodo previsto dalle indicazioni applicabili, normalmente non prima di sei mesi.

6. Revoca e gestione

Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite il collegamento “Impostazioni cookie” disponibile sul sito. La revoca non pregiudica i trattamenti precedenti. Il browser consente inoltre di bloccare o eliminare cookie, con possibili effetti su carrello, accesso o checkout.

7. Strumenti di terze parti e aggiornamenti

Prestatori di pagamento, analisi, pubblicità, video, mappe o assistenza possono utilizzare propri identificatori. Il pannello e l'elenco tecnico riflettono i servizi effettivamente installati e vengono aggiornati quando cambiano finalità, categorie, durata o fornitori.

8. Contatti

Per richieste sui cookie: jardin@yondravik.com.

1. Diritti

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può chiedere accesso e copia dei dati, rettifica, integrazione, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revoca del consenso. Può inoltre chiedere informazioni sulle garanzie dei trasferimenti internazionali e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

2. Esercizio e revoca

La richiesta può essere inviata a jardin@yondravik.com. Può essere richiesta una verifica proporzionata dell'identità. La revoca del consenso è possibile in qualsiasi momento e non rende illecito il trattamento svolto prima della revoca.

3. Termine di risposta

Le richieste vengono trattate senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento. Il termine può essere prorogato nei casi consentiti dal GDPR, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste; l'interessato viene informato della proroga e dei motivi.

4. Opposizione al marketing

L'interessato può opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto. Dopo l'opposizione, i dati non vengono più utilizzati per tale finalità, salvo la conservazione minima necessaria a registrare la scelta.

5. Decisioni automatizzate

Quando una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato produce effetti giuridici o analogamente significativi, l'interessato riceve le informazioni previste e può chiedere l'intervento umano, esprimere la propria opinione e contestare la decisione nei casi applicabili.

6. Principi

I dati vengono trattati secondo liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

1. Identificazione del venditore online

Denominazione utilizzata per la vendita: Yond Ravik
Dominio: www.yondravik.com
Indirizzo: N9253 Stewart School Rd, Mukwonago, WI 53149, Stati Uniti
Telefono: +1 (262) 327-6725
E-mail: jardin@yondravik.com

2. Legge applicabile e foro

Gli ordini destinati a consumatori residenti in Italia sono regolati dalle condizioni pubblicate e dalle norme europee e italiane inderogabili applicabili, incluso il Codice del Consumo. Il cliente conserva le tutele obbligatorie del Paese di residenza abituale. Per le controversie resta competente il giudice individuato dalle norme imperative, incluso il foro del consumatore quando previsto.

3. Reclami e risoluzione alternativa

Prima di avviare una controversia, il cliente può descrivere il problema a jardin@yondravik.com. Restano disponibili gli organismi di risoluzione alternativa riconosciuti dalla normativa applicabile e i servizi dei Centri Europei Consumatori per questioni transfrontaliere.

4. Proprietà intellettuale

Testi, marchi, loghi, grafica, fotografie, cataloghi, codici e struttura del sito sono protetti dai diritti applicabili. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale senza autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge. I marchi di terzi appartengono ai rispettivi titolari.

5. Sicurezza generale dei prodotti

Per i prodotti soggetti al Regolamento (UE) 2023/988 e alle altre norme applicabili, l'offerta online riporta le informazioni disponibili per identificare il prodotto, il fabbricante, il relativo indirizzo postale ed elettronico, l'operatore economico responsabile nell'Unione quando il fabbricante è stabilito fuori dall'UE, nonché avvertenze e informazioni di sicurezza in italiano quando richieste. La marcatura CE viene indicata esclusivamente per i prodotti ai quali si applica la relativa normativa.

• Mobili e contenitori: rispettare portata, fissaggio anti-ribaltamento e istruzioni di montaggio.
• Articoli da esterno: verificare ancoraggio, condizioni meteo, superficie e manutenzione.
• Barbecue in pietra: rispettare distanze di sicurezza, ventilazione e istruzioni sul combustibile.
• Tettoie, pergole, gazebo e serre: controllare requisiti locali di installazione e autorizzazioni eventualmente necessarie.

6. Richiami e segnalazioni di sicurezza

In caso di richiamo, avviso o rischio identificato, i dati dell'ordine possono essere utilizzati per contattare il cliente e fornire istruzioni. Un problema di sicurezza può essere segnalato a jardin@yondravik.com, indicando prodotto, ordine, fotografie e descrizione dell'evento.

7. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni. Contenuti, disponibilità e pratiche di tali servizi sono regolati dai rispettivi titolari. Un collegamento non implica un'approvazione generale del contenuto esterno.

1. Valuta

Il sito accetta pagamenti esclusivamente in euro (€). Prezzi, spedizione, sconti e totale dell'ordine vengono mostrati nella stessa valuta prima della conferma.

2. Prezzo totale per il mercato italiano

I prezzi rivolti ai consumatori in Italia includono l'IVA applicabile. Il checkout mostra in modo separato, quando pertinente, prezzo dei prodotti, sconti, spedizione e totale finale dovuto. Non vengono applicati costi obbligatori non comunicati prima dell'invio dell'ordine.

3. IVA e documentazione

L'IVA applicabile è compresa nel totale mostrato prima del pagamento secondo le regole fiscali relative alla vendita e alla destinazione. La conferma dell'ordine riporta gli elementi fiscali disponibili per la transazione.

4. Condizione DDP

5. Spedizione e soglia gratuita

Per un totale prodotti inferiore a €155,21 si applica una spedizione di €8,75. Da €155,21 la spedizione standard è gratuita. Il valore applicato è visibile nel carrello e nel checkout.

6. Riduzioni di prezzo

Quando viene annunciata una riduzione di prezzo soggetta alla normativa italiana, il prezzo precedente indicato corrisponde al prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nel canale online nei 30 giorni precedenti, salvo le eccezioni previste dalla legge. Condizioni, periodo e prodotti interessati dalla promozione vengono presentati in modo chiaro.

7. Errori di prezzo

In presenza di un errore manifesto, l'ordine non viene modificato unilateralmente. Prima della spedizione il cliente viene informato e può accettare il prezzo corretto oppure annullare l'ordine con restituzione delle somme già addebitate.

1. Valuta e metodi di pagamento

Il sito accetta pagamenti esclusivamente in euro (€) tramite i seguenti circuiti:

Le icone mostrate nel sito corrispondono ai metodi effettivamente selezionabili nel checkout. Se un metodo non è disponibile per una specifica transazione, non viene presentato come opzione utilizzabile.

2. Percorso di acquisto

Prima dell'invio, il cliente visualizza totale prodotti, IVA, costo di spedizione, sconti e importo finale. Il comando conclusivo del checkout indica che l'ordine comporta un obbligo di pagamento. Le politiche relative a spedizione, annullamento, reso e privacy sono accessibili prima della conclusione dell'acquisto.

3. Autorizzazione e addebito

Il pagamento può essere soggetto ad autorizzazione dell'emittente, autenticazione rafforzata e controlli antifrode. Se l'autorizzazione non viene concessa, l'ordine non viene completato. Un'eventuale prenotazione temporanea dipende dall'emittente e può non corrispondere a un addebito definitivo.

4. Protezione dei dati di pagamento

I dati completi della carta vengono inseriti nell'interfaccia del prestatore di pagamento. Yond Ravik riceve le informazioni necessarie per confermare la transazione, gestire l'ordine, prevenire frodi e trattare rimborsi. Il cliente non deve inviare tramite e-mail password, PIN, CVV o codici completi di autenticazione bancaria.

5. Sicurezza del checkout

Il checkout utilizza una connessione cifrata secondo la configurazione della piattaforma e del prestatore di pagamento. Il cliente è invitato a verificare il dominio www.yondravik.com, evitare reti non affidabili e controllare il riepilogo prima di autorizzare la transazione.

6. Rimborsi

I rimborsi approvati vengono inviati al metodo di pagamento originario. Regole, importi e tempi sono indicati nella Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e nella Politica Di Annullamento Dell'Ordine.

7. Assistenza

Per problemi di checkout o pagamento: jardin@yondravik.com oppure +1 (262) 327-6725, lunedì–venerdì, 09:00–18:00.