1. Identificazione e contatti del negozio online

Denominazione utilizzata sul sito

Yond Ravik

Dominio

www.yondravik.com

Indirizzo aziendale di contatto

N9253 Stewart School Rd, Mukwonago, WI 53149, Stati Uniti

E-mail

jardin@yondravik.com

Telefono

+1 (262) 327-6725

Le informazioni di contatto sono destinate a consentire comunicazioni relative all'attività del sito e agli ordini. L'indirizzo aziendale sopra indicato non deve essere utilizzato automaticamente come indirizzo di reso; per una restituzione il cliente deve chiedere all'assistenza l'indirizzo di reso collegato all'ordine.

2. Informazioni al consumatore

Prima della conclusione del contratto devono essere rese disponibili in modo chiaro le caratteristiche essenziali del bene, l'identità e i recapiti del venditore, il prezzo totale comprensivo degli oneri applicabili, i costi di consegna, le modalità di pagamento e consegna, la gestione dei reclami, le condizioni del diritto di recesso e le informazioni sulla garanzia legale.

3. Legge applicabile e foro

Per gli ordini destinati a consumatori in Italia si applicano le disposizioni inderogabili italiane ed europee di tutela del consumatore, incluso il Codice del Consumo. Un'eventuale scelta di legge diversa non priva il consumatore delle protezioni obbligatorie riconosciute dal Paese di residenza abituale. Resta competente il giudice individuato dalle norme imperative, compreso il foro del consumatore nei casi previsti.

4. Reclami e risoluzione alternativa delle controversie

Il cliente può presentare un reclamo a jardin@yondravik.com indicando numero d'ordine, descrizione del problema e soluzione richiesta. Restano disponibili, quando applicabili, gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa.

5. Sicurezza generale dei prodotti

Per i prodotti rientranti nell'ambito del Regolamento (UE) 2023/988 e delle altre norme di sicurezza applicabili, le informazioni obbligatorie devono essere rese disponibili nell'offerta online e sul prodotto, imballaggio o documentazione di accompagnamento secondo il caso. In particolare, quando richiesto, l'offerta deve consentire di identificare il prodotto, il fabbricante e i relativi recapiti; se il fabbricante non è stabilito nell'Unione, deve essere indicata la persona responsabile nell'UE prevista dalla normativa; devono inoltre essere rese disponibili le avvertenze o informazioni di sicurezza richieste in una lingua comprensibile ai consumatori in Italia.

6. Richiami e segnalazioni di sicurezza

In caso di richiamo o avviso di sicurezza relativo a un prodotto acquistato, i dati dell'ordine possono essere utilizzati per comunicare informazioni necessarie al cliente. Una segnalazione può essere inviata a jardin@yondravik.com.

7. Proprietà intellettuale

Testi, marchi, loghi, fotografie, elementi grafici, cataloghi, struttura e codice del sito sono protetti nei limiti previsti dalla normativa applicabile. La riproduzione o l'utilizzo commerciale non autorizzato è vietato, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge.

8. Coerenza delle informazioni commerciali

Prezzi, valuta, costi di spedizione, tempi di consegna, metodi di pagamento, condizioni di reso e recapiti indicati nelle pagine informative devono corrispondere alle condizioni effettivamente presentate al cliente nel carrello e nel checkout.